Garantie en retourbeleid
-
Onze service
- Elke meting, prijsberekening, reparatie of elke andere gelijkaardige service die wordt geleverd door onze installateurs is en moet in uw aanwezigheid zijn;
- Om onze service te kunnen bestellen, moet de klant 18 jaar of ouder zijn (in geval van nood moet een volwassene de verantwoordelijkheid voor een minderjarig persoon garanderen);
- Voor al onze diensten, zoals het vaststellen van de uiteindelijke prijzen en uw beslissing met productbestelling, eventuele aanvullende verzoeken, reparaties, levering enz. is uw handtekening vereist;
- Eventuele extra verzoeken kunnen extra kosten met zich meebrengen;
- We hebben de wettelijke plicht om goederen te leveren die overeenstemmen met hun beschrijving op de website.
-
Onze aanvraag
- Wanneer u voor de eerste keer een bestelling maakt, moet u mogelijk bepaalde verplichte velden invullen op een bestelformulier. U dient zich te houden aan alle veiligheidsvoorschriften en / of aanbevelingen die door ons zijn gedaan en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen als u een ongeautoriseerd gebruik van uw account opmerkt of vermoedt.
- We kunnen een overzicht van uw transacties opslaan in overeenstemming met ons [Gegevensbeleid]
-
Prijzen
- Al onze prijzen zijn vastgelegd, producten zoals pompen, sproeiers of connectoren door vrede en slangen zijn per meter;
- Neem bij prijswijzigingen contact met ons op via het aanvraagformulier of via e-mail voordat u een bestelling plaatst.
-
Uw bestelling wordt niet geaccepteerd
- We kunnen, als we vermoeden dat iemands identiteit, adres, e-mailadres en / of betalingsinformatie op frauduleuze wijze of op een ongeautoriseerde manier worden gebruikt, ook aanvullende controles of informatie vragen voordat we een bestelling accepteren.
- We kunnen ervoor kiezen om uw bestelling niet te accepteren om wat voor reden dan ook zonder aansprakelijkheid jegens u. Voorbeelden van gelegenheden dat we uw bestelling mogelijk niet accepteren, zijn: dat we geen toestemming voor betaling kunnen krijgen; het product of de dienst voldoet niet aan onze kwaliteitscontrolenormen en wordt ingetrokken; of dat u niet voldoet aan de toelatingscriteria die in deze Voorwaarden zijn uiteengezet.
- U ontvangt per e-mail, telefoonnummer of e-mail bericht over elke niet geaccepteerde bestelling, die allemaal afhankelijk is van welke van de bovenstaande informatie wij hebben.
-
Garantie
- Elke klant heeft een fabrieksgarantie van 1 jaar vanaf de installatie;
- De meeste garanties hebben geen betrekking op normale slijtage, oneigenlijk gebruik, misbruik, verwaarlozing, gebrek aan preventief onderhoud of andere door de gebruiker veroorzaakte problemen;
- De garantie dekt: installatie- en verbindingsgerelateerde problemen als de installatie was gedaan door onze installateurs, vervanging van de apparatuur als het probleem te maken heeft met productie en installatie gedaan door onze installateurs;
- Elk probleem dat ertoe leidt dat u een reparatie onder de garantie aanvraagt, moet persoonlijk worden onderzocht door onze installateurs nadat u contact met ons heeft opgenomen via e-mail: mistingsystem.nl@gmail.com.